Châu Âu được xem vùng đất sỡ hữu nền văn hóa văn minh và lịch sự. Nếu lần đâu tiên đi châu Âu quý khách sẽ choáng ngộp sự khác biệt rõ ràng văn hóa phương Đông – phương Tây. Có những cử chỉ người Việt mình xem đó là rất bình thường trong sinh hoạt hàng ngày nhưng có thể lại làm khó chịu hoặc không chấp nhận tại đất khách. Sau hơn 20 năm kinh nghiệm trong giao tiếp văn hóa sống tại Thụy sĩ cũng kinh nghiệm du lịch mọi miền châu Âu người Việt chúng ta chứng tỏ sự văn minh lịch sự hãy sử dụng từ: „PLEASE = XIN VUI LÒNG! THANK YOU = XIN CẢM ƠN! EXCUSE ME = XIN LỖI!“. Hãy sử dụng ba từ này càng nhiều càng tốt, mọi lúc mọi nơi…những người phương Tây quanh ta sẽ đáp lại với nụ cười tươi cũng như sự tôn trọng tư cách lịch sự của người Việt nam chúng ta.